Politique d'expéditions et de retours

EXPEDITIONS

1- FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont offerts. Il est cependant possible d'opter pour une livraison payante qui offre une garantie contre les pertes, vols, casses ...

2- DELAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont traitées dans les 1 à 4 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

3- DELAI DE LIVRAISON 

Le délai de livraison estimé en France est d'environ 7 à 21 jours ouvrables. 

Les délais de livraison sont des estimations basées sur les derniers envois effectués. Ce délai peut être affecté par la forte demande de commandes via le Web ou dans les campagnes de Noël, les soldes, le Black Friday, par les sociétés de logistique de transport. Nous garantissons toujours la livraison de votre commande, mais les promotions et offres spéciales peuvent être retardées en raison de la forte demande pour nos produits.

Le délai maximum d'arrivée du produit est de 30 jours ouvrables. Vous pouvez demander le remboursement d'une commande perdue / non expédiée, ou demander un nouvel envoi.

4- SUIVI DE COLIS

LADY'S DANCE SHOES propose un suivi de colis en temps réel.

Pour cela rendez vous sur notre page "suivi de colis" sur notre site internet :

Entrez votre n° de commande, il commence par SHOESLADYS... et votre email

RETOURS

Nous comprenons que les achats en ligne peuvent être difficiles, mais nous sommes fiers de fournir des chaussures de danse uniques et personnalisées pour nos clients.

Cependant, en raison de la nature personnalisée de nos produits, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours.

Toutes les ventes sont finales et nous ne fournissons pas de remboursements, de remplacements ou d'échanges pour les chaussures de danse achetées chez Lady's Dance Shoes.

Nous vous encourageons à mesurer vos pieds correctement et à vérifier attentivement la taille et le style de chaussure avant de faire votre achat pour éviter les déceptions ou les erreurs de commande.

Si vous avez des doutes ou des questions sur la taille ou le style, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande.

Merci de votre compréhension de notre politique de retour stricte. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre achat et nous nous efforçons de vous offrir les meilleures chaussures de danse personnalisées sur le marché.